Ne ratez plus
aucun appel.
Éditeur algérien depuis 10 ans, Compusave met sa maîtrise du physique au service du Cloud.
La puissance de la
téléphonie Cloud
Une solution pensée pour automatiser votre accueil et fluidifier le travail de vos équipes instantanément.
L'effet "Porte Automatique"
Ne soyez plus jamais occupé
Comme une porte qui s'ouvre d'elle-même, CallMe accueille chaque client instantanément. Finis les signaux occupés, votre business reste accessible 24h/7j.
Le Chef d’Orchestre
Le routage intelligent
Dirigez chaque appel vers le bon expert en un clic. Une distribution fluide basée sur l'IVR pour une équipe parfaitement synchronisée.
La Tour de Contrôle
Pilotez avec précision
Visualisez vos performances en temps réel et enregistrez vos échanges. Prenez les commandes de votre relation client avec des données fiables.
Plongez dans l'interface CallMe
Des outils de niveau entreprise, accessibles directement depuis votre navigateur web.
Supervision et intervention en
Realtime
CallMe vous offre une plateforme cloud tout-en-un qui analyse les appels et améliore l'efficacité de vos équipes instantanément.
Enregistrement et
routage intelligent
Permet de capturer automatiquement les conversations pour le contrôle qualité et la traçabilité, tout en dirigeant chaque appel vers le bon service ou agent selon des règles prédéfinies.
Choisissez le moteur de
votre croissance.
Profitez de nos tarifs exclusifs "Spécial Salon" et réservez votre centre d’appel en 3 clics.
Essai
Découvrez la puissance de CallMe et testez l'interface.
Crédit d'essai inclus.
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Fonctionnalités de base
Appels entrants/sortants, SVI basique et transferts d'appels.
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Support Standard
Assistance technique par ticket et email sous 48h.
- Fonctions avancées GRC
- Outils d'analyses poussées
- Formation GRC (Academy)
- Rapport Mensuel
Business
Idéale pour les PME et Corporate souhaitant évoluer.
Prix Spécial Salon (Limité aux 100 premières entreprises)
- Fonctionnalités de base
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Fonctions avancées GRC
Interface agent unifiée, historique client complet, et chuchotement / écoute discrète.
- Support Inclus
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Formation GRC (Academy)
Accès à notre catalogue de Masterclass pour former vos équipes à l'accueil client.
- Outils d'analyses poussées
- Rapport Mensuel
Premium
Grands Comptes et Centres de contacts exigeants.
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- Fonctionnalités de base
- Fonctions avancées GRC
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Outils de pilotage / analyses
Dashboards interactifs, extraction de données brutes et suivi des KPI en temps réel.
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Ligne VIP 24/7
Un account manager dédié et une ligne téléphonique d'urgence disponible H24.
- Formation GRC
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Rapport Mensuel
Un rapport détaillé envoyé chaque mois pour évaluer les performances de votre centre de contact.
Bien plus qu’un outil,
une culture de la satisfaction.
Inclus avec les plans Business et Premium, la CallMe Academy vous donne accès à nos Masterclass digitales. Apprenez à vos équipes l'art de l'accueil, la gestion des situations difficiles et la fidélisation.
100% Digital
Formez vos équipes à votre rythme. Accédez à nos modules vidéo depuis n'importe quel appareil, 24h/24.
Méthode GRC
Une formation axée sur la Gestion de la Relation Client : accueil, écoute active, et résolution de problèmes.
Certification Éditeur
Valorisez vos équipes avec une attestation de compétence officielle délivrée directement par l'Éditeur.
Le Programme
Module 1 : L’Accueil Professionnel
Objectif Maîtriser les 20 premières secondes pour donner une image de marque forte et professionnelle.
Module 2 : La Gestion du Stress
Objectif Désamorcer un client mécontent et transformer une plainte en véritable opportunité de fidélisation.
Module 3 : Pilotage par la Donnée
Objectif Utiliser le dashboard CallMe pour ne rater aucun rappel, optimiser son temps et suivre ses KPI.
Le mot de l'éditeur
"Nous savons qu'un logiciel n'est puissant que si les mains qui l'utilisent sont expertes. C'est pourquoi nous offrons la CallMe Academy. Nous investissons sur vos équipes pour que vous voyiez des résultats dès le premier jour."
Équipe Dirigeante
Compusave Algérie
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